近期，戰(zhàn)略關(guān)鍵詞“套系化”迅速在家電行業(yè)掀起了熱潮，套系化家電提供的不止是產(chǎn)品，更是一站式的家居家電解決方案。這對家電企業(yè)在渠道銷售、選購體驗(yàn)、售后服務(wù)、營銷推廣等方面都提出了全新挑戰(zhàn)，真正檢驗(yàn)著一個(gè)品牌的軟硬實(shí)力。

對消費(fèi)者而言，套系化家電設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，能從視感上進(jìn)一步提升廚衛(wèi)空間的秩序感和整潔度。

對于家電企業(yè)和商家而言，套系化趨勢催使大家跳出“惡性低價(jià)競爭”的怪圈轉(zhuǎn)而投向“用戶思維”，更多地聚焦用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、工藝技術(shù)的需求，有針對性地進(jìn)行創(chuàng)新營銷;讓商家探索更多不同的服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營模式，有利于形成差異化服務(wù)優(yōu)勢。

滿足消費(fèi)層面的升級迭代、符合家電廠商的經(jīng)營轉(zhuǎn)型方向，套系化與場景營銷，勢必漸成家電產(chǎn)業(yè)未來的新戰(zhàn)場。

融入前沿趨勢、緊抓發(fā)展機(jī)遇，秉承著“品質(zhì)至上”理念的YORK約克廚衛(wèi)企業(yè)成為了提前布局者之一。

雄厚的創(chuàng)新技術(shù)實(shí)力，牽引品質(zhì)升級

YORK約克在首都北京成立的全國運(yùn)營中心，承擔(dān)著在國內(nèi)市場的總體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場渠道布局、銷售體系建設(shè)、品牌管理維護(hù)等功能。企業(yè)緊跟先進(jìn)的國際化管理模式，已通過了“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證”和“ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”三大權(quán)威認(rèn)證體系，彰顯了YORK約克在生產(chǎn)管理中的卓越建設(shè)以及履行社會(huì)責(zé)任層面的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。

隨著產(chǎn)品線的升級完善以及企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張，YORK約克先后在廣東中山、浙江嵊州分別建立衛(wèi)浴電器、廚電產(chǎn)品的獨(dú)立研發(fā)生產(chǎn)基地，鞏固好專業(yè)化、系統(tǒng)化的生產(chǎn)管理體系基礎(chǔ)，為前端銷售提供充足的“動(dòng)能”。

作為國家級高新技術(shù)企業(yè)，十六年來YORK約克清晰地將自身品牌定位于廚衛(wèi)電器的創(chuàng)新引領(lǐng)者。其緊緊圍繞“智能+健康+集成”的產(chǎn)品思維，堅(jiān)持在材料、工藝、結(jié)構(gòu)、操作體驗(yàn)等進(jìn)行全方位的探索創(chuàng)新，形成了包括“澎湃芯”水電分離即熱技術(shù)、“獨(dú)立雙膽雙管交替加熱”技術(shù)、智能變頻恒溫技術(shù)、AI語音、負(fù)離子凈化、智能防電墻、噴氣式4D蒸烤技術(shù)等16項(xiàng)核心技術(shù)優(yōu)勢。另外為了迎合消費(fèi)者對家裝審美要求的升級，YORK約克團(tuán)隊(duì)也針對產(chǎn)品外觀作出了更多大膽嘗試，如獨(dú)創(chuàng)的“法拉利超跑弧面極薄機(jī)身”形成一大亮點(diǎn)，獲得了良好的市場反響。

服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建智能廚衛(wèi)場景化體驗(yàn)

面對大眾對家電服務(wù)訴求的日益提升，為了更好地培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，YORK約克廚衛(wèi)不僅持續(xù)在產(chǎn)品體驗(yàn)上推陳革新，同時(shí)也在服務(wù)內(nèi)容上“下苦功”，以期有效提高客戶滿意度，推動(dòng)企業(yè)競爭力提升。

YORK約克在全國積極推行“合伙人經(jīng)營模式”以及全面打通線上、線下的終端銷售渠道：進(jìn)入蘇寧易購、天描、淘寶、國美在線、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)建立旗艦店、專賣店，設(shè)立場景化智能廚衛(wèi)體驗(yàn)館，提供一站式廚衛(wèi)家電解決方案，以“6維6S模式”為核心運(yùn)營模式，打造出符合“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢的一整套新廚衛(wèi)營銷體系。

目前YORK約克已相繼被蘇寧、紅星美凱龍等KA賣場分別納入了自主品牌管理體系以及官方指定優(yōu)選品牌，全國KA渠道占有率高達(dá)70%(數(shù)據(jù)來源于《奧維云網(wǎng)》)。

經(jīng)過統(tǒng)一的設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格，YORK約克旗下的體驗(yàn)門店給終端消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的品牌印象視感。電器商品的設(shè)置原則不再是單一的分門別類、條塊分割，而是模擬整個(gè)家居空間環(huán)境和布局打造出一個(gè)綜合體驗(yàn)區(qū)，將熱水器、集成灶等廚衛(wèi)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)式陳列，結(jié)合高端大氣的設(shè)計(jì)感觀，給人一種“家”的沉浸式體驗(yàn)。

融入身臨其境的試用體驗(yàn)，給出專業(yè)實(shí)用的裝配建議，YORK體驗(yàn)門店既能突出單個(gè)產(chǎn)品特性，又能展現(xiàn)系統(tǒng)化的廚衛(wèi)電器服務(wù)方案，形成了體驗(yàn)生活美學(xué)的集成地。

融合精裝大勢，共同提升社區(qū)品質(zhì)

國內(nèi)房地產(chǎn)市場中的精裝房比例持續(xù)增長，也帶動(dòng)了家電工程市場的發(fā)展，而“套系化”正好匹配這種銷售前置化形式——家電銷售活動(dòng)由裝修后提前至裝修設(shè)計(jì)階段，家電企業(yè)可以提早抓住顧客的購買需求，快速搶占市場份額。

發(fā)展至今，YORK約克憑借成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，以及更智能化、更高品質(zhì)的廚衛(wèi)電器產(chǎn)品及解決方案打造了許多大型配套工程項(xiàng)目。如北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)林肯公園的配套熱水工程(C2廚寶1500臺(tái))、武漢雷神山醫(yī)院的即熱式熱水器工程、山東理工大學(xué)廚電工程(集成灶150臺(tái))……YORK約克所建立起來的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，成為了業(yè)內(nèi)的新一代標(biāo)桿，助推企業(yè)榮獲2020年度《全國智能廚電行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)》、《全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)》等稱號(hào)。

啟動(dòng)“多元一體”的整合營銷，賦能品牌建設(shè)

受互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代影響，消費(fèi)者樂意接收多元化的品牌資訊，因此企業(yè)的營銷策略也必須與時(shí)俱進(jìn)，以最接近目標(biāo)消費(fèi)群體的渠道和簡單通俗的表現(xiàn)形式，來達(dá)到與大眾緊密溝通對接的目的。

自今年以來，YORK約克努力為品牌建設(shè)引擎加速，形成了一整套立體式營銷網(wǎng)絡(luò)，包括了在四大央視頻道上投播廣告片，登上高端時(shí)政期刊《環(huán)球人物》展現(xiàn)品牌故事，在全國各地進(jìn)行密集的戶外廣告曝光等，以及聯(lián)合7大搜索引擎、15家人氣視頻平臺(tái)、500家主流媒體全年進(jìn)行品牌動(dòng)態(tài)報(bào)道……依借全面落實(shí)推廣戰(zhàn)略來促進(jìn)終端市場的引流和銷售。

經(jīng)過長期的開放整合與磨礪成長，YORK約克已成功把廚衛(wèi)產(chǎn)品與家居場景、終端服務(wù)體驗(yàn)、創(chuàng)新營銷進(jìn)行巧妙相融，互促良性增長。相信這一系列的超前布局和戰(zhàn)略體系，必將為其在下一輪市場熱戰(zhàn)中贏得更多主動(dòng)權(quán)，把握消費(fèi)升級紅利，讓國民追求的“更高品質(zhì)”真正圓滿實(shí)現(xiàn)。