一個歷經(jīng)十余載的穩(wěn)健發(fā)展，蓬勃發(fā)展，高端發(fā)展的企業(yè)，如今他正在轉(zhuǎn)型，正在成熟，正在奔跑。在這十余年的歲月里，他經(jīng)理過坎坷跌宕，也見證過輝煌成就。在面對激烈競爭的商海中，他更是臨危不亂，保持初心，始終堅持他那一貫的追求細節(jié)的作風，讓更多的人享受源源不斷的溫暖。

他，是誰?

就是連續(xù)榮獲“中國壁掛爐十大品牌” 的瑞馬壁掛爐廠家。

近年來，隨著我國的消費需求不斷發(fā)生變化，人們不再滿足低端產(chǎn)品，而是對高質(zhì)量的產(chǎn)品充滿期待。于消費者而言，在購買產(chǎn)品時，最重要的莫過于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和企業(yè)誠信。于企業(yè)而言，要生產(chǎn)出更高質(zhì)量、更具品牌吸引力的產(chǎn)品，完善產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，才可占據(jù)消費者心中的一定位置。

作為“中國壁掛爐十大品牌”的瑞馬廠家，深知品質(zhì)是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)的立足之本。在壓力重重的2018年，瑞馬人依然堅持將優(yōu)質(zhì)、高效、低污染的產(chǎn)品推向市場，以滿足市場的不同需求。

演繹工匠精神，彰顯時代品質(zhì)

在十二屆四次人大會議政府工作報告中，李克強總理首次提出“工匠精神”，要求企業(yè)培育和弘揚精益求精的“工匠精神”。匠精神不僅體現(xiàn)了對產(chǎn)品精心打造、精工制作的理念和追求，更是要不斷吸收最前沿的技術(shù)，創(chuàng)造出新成果。

對自身有著苛刻要求的瑞馬企業(yè)深知科技的重要性，市場的競爭很大程度上取決于設(shè)備的競爭。對此，在篩選產(chǎn)品零部件時，優(yōu)先選取國內(nèi)外知名品牌配件制造商，如丹麥格蘭富水泵、意大利西特燃氣比例閥、德國西門子溫控器等。

除此以外，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅源自零部件也離不開嚴格的管理。公司建立了嚴密的質(zhì)量控制體系，對產(chǎn)品質(zhì)量實行員工自檢、車間抽檢、品質(zhì)部巡檢的等制度，通過自檢、抽檢與巡檢結(jié)合，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升，達到理想狀態(tài)。

傳承優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客感受細節(jié)

“感受細節(jié)之作”一直是瑞馬企業(yè)的經(jīng)營理念，這不僅是對待產(chǎn)品的態(tài)度，對每一位顧客的服務(wù)也是如此。為了保證服務(wù)質(zhì)量，瑞馬人為每一個項目提供售前演視，售中跟蹤處理確認每一個使用細節(jié)，售后完善服務(wù)解決使用者的難題。這深入到每一步的細致服務(wù)，使瑞馬人與用戶建立長久牢固的紐帶。

除此之外，為能達到專業(yè)高效的服務(wù)效果，每一家銷售瑞馬壁掛爐產(chǎn)品的技術(shù)人員都必須進行專業(yè)的知道、培訓，從而形成一支具有真正的技術(shù)水平服務(wù)團隊。并且也從市場反饋、售后服務(wù)等諸多方面進行了對比分析，包括對所有產(chǎn)品維修率的分析，甚至還具體到了某些板塊和某些型號的維修率，這樣既提升了產(chǎn)品質(zhì)量和性能，從而也解決了用戶的后顧之憂。

懷著初心乘風破浪，勇于開拓美好未來

治理大氣污染是一項重大的政治任務(wù)，相關(guān)的一系列環(huán)保政策，如“煤改氣”大力促進壁掛爐行業(yè)的高速發(fā)展。對此，瑞馬廠家的董事長馬瑞先生表示：中國壁掛爐行業(yè)是龐大的行業(yè)，當下借助國家政策東風，壁掛爐行業(yè)將迎來高速發(fā)展的機遇。但在發(fā)展的同時行業(yè)也有發(fā)展困惑，也有對未來方向的試探。于瑞馬而言，壁掛爐行業(yè)發(fā)展的每一次動蕩，都是一個商機。在瑞馬的戰(zhàn)略里，只有不斷提升壁掛爐產(chǎn)品技術(shù)，同時根據(jù)國內(nèi)市場的條件和自身的條件結(jié)合來逐步推進產(chǎn)品，才能挑戰(zhàn)機遇。

經(jīng)過十余載的光陰歲月，瑞馬壁掛爐廠家越趨成熟大氣，散發(fā)著大品牌的光芒。在未來的發(fā)展里，瑞馬將繼續(xù)保持一顆赤子之心，持續(xù)前沿技術(shù)基礎(chǔ)研究，提高產(chǎn)品核心競爭力，為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，感受瑞馬不一樣的細節(jié)之作!