2025年的“雙11”購物節(jié),在家居市場掀起了一場前所未有的變革浪潮。這場原本以集中爆發(fā)式促銷為特征的傳統(tǒng)消費盛宴,在超長周期大促模式的推動下,呈現(xiàn)出與以往截然不同的市場態(tài)勢。消費者觀望情緒的加劇,不僅重塑了家居市場的競爭格局,更深刻反映出消費升級與市場轉型的深層邏輯。

超長周期大促:市場變革的催化劑
2025年“雙11”最顯著的變革,莫過于促銷周期的顛覆性延長。傳統(tǒng)20天左右的集中促銷被45天全周期激活模式取代,各大平臺以差異化節(jié)奏啟動大促:快手于10月7日率先開啟預售,抖音電商、京東、小紅書等緊隨其后,形成錯峰化、分階段的消費釋放機制。這一調(diào)整絕非簡單的“時間拉長”,而是對消費需求響應、供應鏈效率優(yōu)化、服務體驗升級的系統(tǒng)性重構。
從消費端看,超長周期精準匹配了高端家居產(chǎn)品的“長決策周期”特性。當萬元級智能冰箱、洗烘一體機、平嵌式櫥柜等高端產(chǎn)品成為市場增長引擎,消費者需要更長時間研究技術參數(shù)、對比品牌方案,甚至線下體驗后再做決定。庫潤數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,25-34歲核心消費群體中,64.2%為已婚有娃家庭,其購買決策更趨理性,3000-6000元預算區(qū)間占比超半數(shù),但超萬元消費中女性決策權占比達32.3%,凸顯品質(zhì)升級與價格敏感的雙重考量。
從供應鏈端看,分階段需求釋放為生產(chǎn)企業(yè)提供了精準的產(chǎn)能調(diào)度信號。傳統(tǒng)“爆品邏輯”下,企業(yè)為應對單日峰值需求往往提前大規(guī)模備貨,導致庫存積壓或需求錯配。而45天周期模式通過動態(tài)銷售數(shù)據(jù)反饋,使企業(yè)能夠靈活調(diào)整生產(chǎn)計劃,京東“雙11”期間志高智能馬桶訂單量較9月增長14倍、衣帽架52小時銷量破萬等案例,印證了供應鏈響應速度的質(zhì)的飛躍。
觀望情緒蔓延:消費心理的深層轉變
盡管超長周期為消費決策提供了更充裕的時間窗口,但市場數(shù)據(jù)卻呈現(xiàn)出“量跌價升”的悖論現(xiàn)象。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2025年“雙11”促銷期(W41-46),大家電市場全渠道零售額同比下滑顯著,空調(diào)、冰箱、洗衣機等核心品類降幅均超20%;新興品類如掃地機器人銷量同比下降24.4%,銷售額下降25.8%。這種“促銷周期延長但銷量萎縮”的反差,折射出消費者觀望情緒的加劇。
多重因素疊加下的消費謹慎化
1. 政策預期管理:2025年690億元以舊換新補貼資金于12月31日截止,但部分地區(qū)出現(xiàn)補貼暫停或限額情況,導致消費者產(chǎn)生“等待更優(yōu)政策”的預期。庫潤數(shù)據(jù)顯示,83.5%的消費者成功享受國補,其中20.1%因此選擇更高端產(chǎn)品,但政策末期的不確定性削弱了即時消費動力。
2. 超長周期的決策疲勞:當促銷周期從11天延長至45天,消費者面臨的信息過載與選擇困境顯著增加。京東“雙11”期間,家電品類SKU數(shù)量同比增長37%,但消費者平均決策時間延長至4.2天,較2024年增加1.5天。AI搜索工具使用率達40.4%,成為比較品牌優(yōu)缺點的核心渠道,反映出消費者在海量信息中尋求決策效率的迫切需求。
3. 價格波動敏感度提升:部分品牌在“雙11”期間呈現(xiàn)終端售價上漲現(xiàn)象,引發(fā)消費者持幣觀望。產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示,12月家用空調(diào)排產(chǎn)同比下降22.3%,冰箱、洗衣機排產(chǎn)分別下降8.2%、1.9%,企業(yè)通過縮減產(chǎn)能應對需求收縮,進一步加劇了市場對價格波動的預期。
消費動機的結構性轉變
消費者行為正從“被動替換”轉向“主動升級”。庫潤數(shù)據(jù)揭示,38.6%的消費者因“追求更高品質(zhì)生活”而購買家居產(chǎn)品,15.0%因“新產(chǎn)品技術升級”換新,僅58.0%將“價格優(yōu)惠”作為首要驅(qū)動因素。這種“理性省錢”與“主動升級”的并存,在超長周期下被進一步放大——消費者既期待通過大促獲得價格優(yōu)勢,又不愿為非剛性需求妥協(xié)品質(zhì),導致決策周期延長。
市場應對:從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)的轉型
面對消費者觀望情緒,家居企業(yè)正加速從“流量爭奪”轉向“價值深耕”:
1. 場景化營銷突破同質(zhì)化:TATA木門跳出單品銷售邏輯,圍繞不同家庭居住需求推出靜音技術場景化方案;源氏木語、林氏家居等品牌通過“線上研究+線下體驗”的混合路徑,將產(chǎn)品嵌入智能家居生態(tài),提升消費附加值。
2. 服務升級構建競爭壁壘:超50%消費者關注“平臺一站式服務”,京東“雙11”期間推出“送裝一體、售后保障”服務,推動高端產(chǎn)品使用體驗優(yōu)化;天貓聯(lián)合超1200家品牌線下門店開通“淘寶閃購”,實現(xiàn)日均訂單量環(huán)比增長680%,GMV環(huán)比增長740%,重構線下渠道價值。
3. 技術驅(qū)動決策效率提升:AI搜索工具成為消費者決策核心輔助渠道,58.8%的用戶用其比較品牌優(yōu)缺點。品牌方通過優(yōu)化技術參數(shù)、功能對比等結構化信息,提升在AI決策鏈中的曝光率,搶占智能搜索生態(tài)先機。
未來展望:長效增長機制的構建
2025年“雙11”的變革,本質(zhì)上是家居市場從“流量紅利”向“價值紅利”轉型的縮影。當超長周期大促成為常態(tài),企業(yè)需構建“精準需求預測-柔性供應鏈響應-場景化價值傳遞”的長效增長機制。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,11月PMI升至49.2%,景氣水平有所改善,預示著市場信心逐步修復。在此背景下,聚焦消費者核心需求、通過產(chǎn)品創(chuàng)新突破同質(zhì)化競爭、以服務升級提升消費體驗,將成為企業(yè)穿越周期的核心路徑。
2025年的家居市場,正站在消費升級與產(chǎn)業(yè)轉型的十字路口。超長周期大促下的觀望態(tài)勢,既是挑戰(zhàn),更是機遇——它迫使企業(yè)跳出價格戰(zhàn)泥潭,轉向價值創(chuàng)造的本質(zhì),最終推動整個行業(yè)向更高質(zhì)量的發(fā)展階段躍遷。
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